Bonjour,

Je constate avec déception que la FNAC n'a pas publié mes 2 précédents commentaires à propos d'EU8, alors que ceux-ci étaient en parfait accord avec la charte (pas d'info personnelles, pas de diffamation). Il est vrai que ces derniers notaient plus que médiocrement ce produit, et par conséquent, n'encourageait pas l'internaute à l'achat, bien au contraire.

Mais quelle est alors la politique de la FNAC par rapport aux commentaires de ses clients? Un écremage certaint des commentaires aussi flatteurs que futiles tel que "EU8, la rolls des encyclopédies, un must, vraiment indispensable etc...". Dommage pour la crédibilité de la FNAC.
Au cas où le médiateur FNAC changerait d'avis, voila un nouveau commentaire des plus aseptisé:
"Bonjour,

Le produit distribué par la FNAC "Encyclopaedia Universalis 8" est buggé. Son 
système de protection peut, dans certains cas, rendre inutilisable 
l'ordinateur de son utilisateur.

Voila plus de vingt jours que je reste sans réponse du SAV de Encyclopaedia 
Universalis, mon ordinateur étant à ce jour HS.

Las de cette incompétence, j'ai crée mon site web afin d'informer les 
distributeurs et futurs acheteurs de ce problème.

http://universalis8.free.fr

En vous remerciant de votre attention
"

Bien sûr, le médiateur pourra supprimer le lien externe (comme l'a fait SURCOUF).

En vous remerciant